flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Проведено навчання для працівників суду, щодо спілкування з маломобільними групами населення

21 жовтня 2024, 09:38

18.10.2024 року  керівником апарату Петрівського районного суду Кіровоградської області ДАШКОВСЬКОЮ Л.І. було проведено внутрішнє навчання для працівників суду на тему: «Спілкування з маломобільними групами населення».

ДАШКОВСЬКА Л.І. зазначила, що у разі, якщо до суду звертається особа з інвалідністю чи особа, яка відноситься до інших маломобільних груп населення, працівники суду повинні бути ознайомлені із принципами та правилами спілкування з такими відвідувачами суду, щоб надати кваліфіковану допомогу у доступі відвідувачів із обмеженими фізичними можливостями до правосуддя.

Якщо в суд звертається особа з інвалідністю чи особа, яка відноситься до інших маломобільних груп населення, то потрібно трактувати її  в першу чергу як відвідувача, який звернувся за послугою, але при цьому необхідно розуміти і володіти деякими особливостями у спілкуванні.

На даному навчанні були висвітлені основні принципи етикету в спілкуванні з людьми, які відносяться до маломобільних груп населення, правила належної комунікації,  етика спілкування та допомога.